Bij Ruggengraat hechten we veel waarde aan je privacy. In dit document leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van onze website www.ruggengraat.nl.

1. Wie we zijn

Ruggengraat is een organisatie die buitenactiviteiten, teamontwikkeling en teambuilding aanbiedt. Onze website is: https://www.ruggengraat.nl.

2. Welke gegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze site gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Gegevens die je zelf invult via contactformulieren (zoals naam, e-mail en telefoonnummer)

• Reacties of berichten die je achterlaat op de site (zoals bij blogs)

• IP-adres en browsergegevens (voor spamdetectie en veiligheid)

• Eventuele bestanden of media die je uploadt (bijvoorbeeld bij boekingen of aanvragen)

3. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor functionele doeleinden en om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit betreft onder meer:

• Cookies die onthouden of je een formulier hebt ingevuld

• Inlogcookies (voor gebruikers met toegang)

• Anonieme analytische cookies (bijv. via Google Analytics) om het websitegebruik te meten

Je kunt cookies verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen.

4. Ingesloten inhoud van andere websites

Pagina’s op deze site kunnen ingesloten content bevatten (zoals video’s, kaarten of Instagram-posts). Deze content gedraagt zich alsof je de oorspronkelijke website bezoekt. Die websites kunnen gegevens verzamelen of cookies plaatsen. Wij hebben daar geen controle over.

5. Met wie we je gegevens delen

Wij delen je gegevens niet met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is om onze diensten te leveren (bijv. bij betalingen, spamdetectie of boekingsverwerking). In die gevallen werken we uitsluitend met betrouwbare partijen die voldoen aan de AVG.

6. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:

• Contactaanvragen: max. 12 maanden

• Reacties: onbeperkt, tenzij je verzoekt tot verwijdering

• Boekingsgegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen (bijv. 7 jaar voor facturen)

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

• Je gegevens aan te passen of te laten verwijderen

• Een kopie te ontvangen van je gegevens

• Je toestemming in te trekken (bijv. voor nieuwsbrieven)

Stuur hiervoor een verzoek naar info@ruggengraat.nl. We reageren binnen 14 dagen.

8. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

9. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem dan contact op via info@ruggengraat.nl